Dział Ekonomiczny zajmuje się obsługą Odbiorców usług, sprzedażą i rozliczeniami a w szczególności:
- Informowaniem o taryfach za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków oraz o obowiązujących w Zakładzie regulaminach i zasadach,
- Zapoznawaniem z zasadami zawierania umów o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków,
- Wyjaśnianiem sposobu rozliczeń oraz zasad płatności za wodę i ścieki,
- Przyjmowaniem wniosków o zawarcie umowy, o aktualizację danych w umowie, itp
- Przygotowywaniem i aktualizacją umów dotyczących zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków,
- Wprowadzaniem i aktualizacją danych Odbiorców usług,
- Przyjmowaniem odczytów wodomierzy,
- Wystawianiem faktur za usługi,
- Przyjmowaniem i rozpatrywaniem reklamacji dotyczących odczytów i wymian wodomierzy, rozliczeń i faktur za wodę i/lub ścieki,
- Przyjmowaniem wpłat za wodę i/lub ścieki oraz usługi pozostałe,
- Informowaniem Odbiorców usług o bieżących należnościach i zadłużeniu,
- Windykacją zaległych należności,
- Obsługą usług elektronicznych (e-Faktury, powiadomienia SMS, e-BOK).